Change Request Management Prozess Automatisieren

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CA Automic Job Request Management vereinfacht & beschleunigt die Automatisierungsangebote

Werden Sie bis zu 80% effizienter, reduzieren Sie Kosten und stellen Sie sicher dass die Workflows Ihrem Unternehmensstandard entsprechen.

CA Automic Job Request Management bietet totale Agilität

Viele Geschäftsprozesse werden  innerhalb Ihrer Scheduling-Systeme. ausgeführt. Diese Prozesse können sich immer wieder verändern. Wenn die Prozesse mit Change-Requests kombiniert werden, die oft unstrukturiert und nicht revisionssicher sind, ist das Resultat eine IT-Situation die extrem kostenintensiv und unorganisiert ist.

Jobs, Job-Pläne, Skripte und Agenten müssen immer wieder erstellt und aktualisiert werden. Die Übergaben per E-Mail oder Telefon erlauben kein akkurates Monitoring oder Tracking von Change-Requests.

Die heutigen Methoden (Telefon, E-Mail, etc.) sind oft nicht prüfbar. Es ist schwer zu erkennen welche Person was angefordert hat und wann die Änderungen durchgeführt wurden.
CA Automic Job Request Management bietet Change-Requests innerhalb einer passenden Web GUI und speichert diese Requests, zusammen mit den zugehörigen Dokumenten, innerhalb der zentralen Datenbank ab.
Prozesse können einfach, durch Drag&Drop innerhalb des BPMN 2.0 Designers, modelliert werden. Die Requests werden genau nach dieser Prozessdefinition ausgeführt.
Die Einplanung dieser Jobs, Job-Pläne und andere Objekte kann manuell, halb- oder vollautomatisiert erfolgen.

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Aktueller Prozesstatus ‘Genehmigung‘ 

 

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